--- title: Hogyan kell képernyőképet készíteni? version: 0.2 taxonomy: category: [kb] #document category kb: 27 #lehetséges, hogy ezzel fogjuk egy idő után azonosítani tag: [képernyőkép, hibabejelentés] #a dokumentumban említett főbb témakörök kb_group: Egyéb visible: false --- Amennyiben valamilyen hibát tapasztal a rendszerünkben, és azt jelezné az [ügyfélszolgálatunknak], kérjük, hogy a probléma leírása mellett egy teljes képernyőt tartalmazó képernyőkép küldésével segítse munkánkat! Képernyőképet a következőképpen tud készíteni: 1. A képernyőjén a bejelenteni kívánt probléma látszódjon. 1. Keresse meg a billentyűzeten a *Print Screen* gombot (előfordulhat, hogy Prt Scr felirattal szerepel az Ön eszközén)! ![](prtscrn.png?lightbox) 1. A *Print Screen* gomb megnyomásával készítsen egy teljes képrenyős képernyőképet! 1. Az így keletkezett képernyőképet a CTRL + V (beillesztés) billentyűkombinációval, vagy egerének jobb gombját lenyomva a felugró menüsorból a *Beillesztés/Paste* opciót kiválasztásával tudja bemásolni az e-mailbe. [ügyfélszolgálatunknak]: mailto:support@nexiuslearning.com