---
title: Miért nem tudom letölteni a Tanúsítványt/Oklevelet?
version: 0.2
taxonomy:
  category: [kb]                    #document category
  kb: 19                            #lehetséges, hogy ezzel fogjuk egy idő után azonosítani
  tag: [LMS, oklevél, tanusítvány, letöltés]                #a dokumentumban említett főbb témakörök
  kb_group: Oklevél

visible: false

---

Egyes kurzusok elvégzéséért tanúsítványt, oklevelet lehet szerezni. A tanúsítvány megszerzésének több feltétele lehet. Ha a kurzusához jár tanúsítvány, de nem tudja letölteni, ellenőrizze az alábbiakat:


## Tananyag minden oldalának teljesítése

1. Az oldalak teljesítését a tananyag elindítása után, a bal felső sarokban található tartalomjegyzékre (könyv ikon) kattintva ellenőrizheti.
![](tartalomjegyzek_ikon.png?ForceResize=902,603)

1. Ha a tartalomjegyzékben szereplő oldalcím mellett nincs zöld pipa, az azt jelenti, hogy az oldal nincs teljesítve.  Kattintson duplán a címre, majd haladjon át a teljesítetlen oldalon!
![](teljesitetlen_oldal.png)


## Sikeres záróteszttel teljesített kurzus

1. A sikeres záróteszt is feltétele lehet a kurzus teljesítésének, így a Tanúsítvány megszerzésének. A tesztet többször is megírhatja, amíg a kurzushoz hozzáfér. Rendszerünk mindig a legjobb eredményt fogja tárolni.
1. A teszt indításakor, a nyitóoldalon tudja ellenőrizni, hogy hány százalékot szükséges elérnie a teszt sikeres elvégzéséhez.


## Beküldött szerződés elfogadása

1. A rendszerben megadott adatok alapján automatikusan generált, letöltött majd aláírt szerződést postai úton kell elküldenie a borítékon feltüntetett címre.
1. A postai úton beküldött Szerződések feldolgozása – postai beérkezéstől függően – 17 napig is eltarthat. A Szerződés elfogadásáról e-mailben értesítjük.

Ha minden feltételnek eleget tett, akkor tanúsítványát [így] tudja letölteni.

Ha minden feltételnek eleget tett, és a tanúsítványát mégsem tudja letölteni, vegye fel a kapcsolatot [ügyfélszolgálatunkkal](mailto:support@nexiuslearning.com "support@nexiuslearning.com")!

  [így]: /kb/00020