Zárolva lett a fiókom. Miért? Hogyan tudom feloldani?

Rendszerünk 10 sikertelen belépési próbálkozás után zárolja a fiókját. Ha a fiókjába való bejelentkezéskor azt látja, hogy a fiókja zárolva lett, akkor Ön (vagy valaki más) túl sokszor próbált meg eredmény nélkül belépni vagy jelszót módosítani.

A zárolt fiókba sajnos nem tud sem belépni, sem jelszót módosítani, amíg a zárolás fel nem lett oldva. A fiók feloldásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és írja le, hogy milyen okból történt a fiók zárolása. Mindenképpen jelezze, ha a fiókzárolás nem az Ön bejelentkezési kísérleteiből származott. Ilyen esetben javasoljuk, hogy a fiók feloldása után erősebb jelszót válasszon! Segítség erős jelszó választásához

Fiókjának biztonságát a kétfaktoros azonosítás bekapcsolásával is növelheti. Ezt az ügyfélszolgálatunknál tudja kezdeményezni.